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Initiation à l’approche persona: un outil créatif pour rejoindre efficacement sa clientèle cible

 

La formation se déroulera en 3 sessions, sur la plateforme Zoom:
les mardis 3, 10 et 17 novembre 2020 à 10 h.

 

L’approche persona est un outil performant utilisé pour mieux rejoindre nos clientèles cibles, sur le web ou ailleurs, pour orienter notre mise en marché ou pour développer une nouvelle offre culturelle. Elle consiste à construire un personnage qui est en tous points semblable à notre clientèle cible. Cela permet de choisir efficacement les paramètres de nos communications afin de bien rejoindre la clientèle.

Divisée en 4 modules, la formation offre un volet théorique ainsi qu’on volet pratique sur les personas, leur création et leur utilisation. Des exercices hebdomadaires révisés par la formatrice permettront aux participants de mettre en pratique les notions apprises en groupe et de développer leur habileté à utiliser cette méthode.

Les participants recevront les enregistrements des sessions, les guides et outils de travail, ainsi que l’accès à un groupe privé Facebook avec des contenus complémentaires.


Déroulement et contenu

Introduction
● Des personas, c’est quoi? À quoi ça sert?
● Les pièges à éviter
● Objectifs de communication et mesures de succès

Module 1: Création des personas

Exercices de la semaine :
Déterminer ses objectifs et mesures de succès. Choisir ses
segments de clientèles stratégiques. Choisir quel type de persona:
professionnel ou particulier? Déterminer qui va créer les personas,
et à partir de quelles données.

Module 2: Comment choisir ses personas

Exercices de la semaine:
Concevoir un premier persona!

Module 3: La psychologie des personas

Module 4: Mettre ses personas au travail

Les exercices de la semaine seront révisés individuellement par la formatrice et discutés en groupe.


Objectifs

À la fin de la formation, chaque participant aura identifié ses personas stratégiques, et aura un plan clair quant à la façon de les utiliser.


Matériel nécessaire:

Chaque participant aura besoin d’un accès à Internet haute vitesse
avec webcam. Le logiciel Zoom (gratuit pour les participants) sera
utilisé.


Clientèle visée

Artistes professionnels, travailleurs culturels et gestionnaires d’organismes culturels de l’Outaouais.

Maximum de 15 participants.


Frais d’inscription
:  70 $

Valeur réelle de la formation par participant :  360 $


Formation donnée par Marie-Jacques Rouleau

Marie-Jacques Rouleau travaille dans le domaine des
communications interactives depuis 1994. Détentrice d’un
Baccalauréat en psychologie de l’Université McGill, son approche
des communications est axée sur les façons dont nous entrons en
contact les uns avec les autres dans l’univers du web. Elle a
développé une expertise en stratégie d’affaire auprès des meilleurs
mentors en agence à Montréal. Sa formation en arts visuels et ses
années d’expérience en design et direction artistique font qu’elle
accorde une importance particulière à l’image. À condition que
celle-ci soit au service du message, et non l’inverse.


POUR VOUS INSCRIRE :

  • Date limite d’inscription :  26 octobre 2020
  • Les formations organisées par Culture Outaouais sont ouvertes aux membres et aux non-membres. Lors de votre inscription, il vous suffit de sélectionner ci-dessous le formulaire adéquat.
Début :
3 novembre 2020 @ 10 h 00
Fin :
17 novembre 2020 @ 11 h 30
Prix :
70$ / pers.
Heure :
10 h 00 - 11 h 30

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